Taken, capaciteit en bezoeken overzichtelijk plannen
Herken je dit? De planning staat in een Excel-bestand of op een whiteboard. Bij elke wijziging moet iemand alles nalopen, bellen en opnieuw rondsturen.
In de praktijk
Een planner verdeelt elke week de opdrachten over het team. Een zieke monteur of een spoedklus betekent puzzelen, bellen en appen, en niet iedereen heeft de laatste versie.
Hoe het anders kan
Een planningsoverzicht met beschikbaarheid, vaardigheden en afspraken. Wijzigingen komen direct bij de betrokkenen terecht, en het systeem stelt een herverdeling voor bij uitval.
Het zoekwerk naar wie wanneer kan, gebeurt automatisch. De planner kiest uit voorstellen en houdt de regie.
Van … naar …
Nu
- 1Planning bijhouden in Excel of op een whiteboard
- 2Beschikbaarheid navragen per telefoon of app
- 3Wijzigingen handmatig doorgeven
- 4Controleren of iedereen de laatste versie heeft
Met MIDNIR
- 1Eén planning met beschikbaarheid en vaardigheden
- 2Voorstel bij uitval of spoed
- 3Wijzigingen gaan automatisch naar de betrokkenen
- 4Iedereen ziet de actuele planning op telefoon
Wat het oplevert
Minder puzzelwerk, minder misverstanden en een team dat de actuele planning ziet.
- Minder bel- en appwerk bij wijzigingen
- Planning minder afhankelijk van één persoon
- Klanten krijgen sneller duidelijkheid
Uitgaande van: beschikbaarheid en vaardigheden zijn vast te leggen; het team gebruikt een telefoon of tablet.
Dit is een voorbeeld. Wat het in jouw organisatie oplevert, hangt af van je situatie en mogelijkheden, zoals de AVG en je IT-beveiliging.
Waarmee
- Planningsapplicatie of koppeling met bestaande agenda's
- Meldingen naar telefoon
- Voorstellen bij herplanning
Past vaak bij
Zakelijke dienstverlening · Bouw en installatie · Technische dienstverlening en inspectie · Productie · Logistiek
Complexiteit
Gemiddeld. Planningsregels en uitzonderingen verschillen sterk per bedrijf.
Eerste stap
Planningsbord met je eigen week
Met: een week aan opdrachten en het team.
Je ziet: hoe een herplanning bij uitval eruitziet en bij iedereen terechtkomt.